新英体育成功举办学生服务技术(SST)培训
为紧扣新英体育大学生思想政治教育工作目标,不断提升全校思政工作队伍的整体素质和工作水平,进一步推进辅导员队伍的职业化和专业家进程,按照本学期思政工作要点的安排,12月20日至22日,新英体育特邀北京北森测评有限公司举办了学生服务技术(SST)培训。校党委副书记张海燕、学工部(处)负责人、部分学院党总支书记、党总支副书记、全体一线专职辅导员共计49人参加了培训。
作为今年思政队伍培训工作的一项重要任务,此次培训紧密围绕学生服务这一核心内容,以常见学生问题的应对为导向,以帮助辅导员建立、增进问题解决思维框架为目标,结合学生案例,采用讲解、演示和实践的培训形式,力求提高辅导员的服务效能,以应对学生日益多元化的需求。为期三天的全封闭式培训,详细介绍了澄清问题以达成共识、解决问题以促成行动、评估问题以获得转变等学习问题解决介入的“三阶段”模式,重点讲解了建立关系、问题识别、目标设定、找出策略、实施策略、结束等促进解决问题的“六大技术”。同时,通过现场的案例演练与分析,整理应对常见学生问题的指导思路,增强了广大辅导员老师做好学生服务工作的针对性和可操作性。
培训期间,参加培训的辅导员老师都全身心投入,认真学习、努力提高自身素质,展现了新英体育辅导员队伍善于学习、乐于合作、勇于分享的良好特质,培训专家对此给予了高度评价。通过培训,大家均表示,对学生服务技术理论及其应用的理解更加系统和深入,学到了实用的学生服务技术,开拓了学生思想政治教育工作的新思路和新领域,同时进一步激发了继续学习、学以致用的热情。(宋羽)
学生工作部(处)
2013.12.23